عنوان واحد لكل شيء: support@xeplans.com.
نَوِّرْ
راسلنا من البريد المسجّل في حسابك، وأخبرنا:
- ماذا كنت تفعل وماذا حدث،
- طراز جوالك، وهل التطبيق لديك بالعربية أم بالإنجليزية،
- ولقطة شاشة إن كان هناك ما يمكن رؤيته.
نرد على طلبات الخصوصية والحساب خلال ٣٠ يوماً، وعادةً أسرع بكثير.
الطلبات الشائعة
- حذف حسابي — من داخل التطبيق، أو بالبريد الإلكتروني.
- ما البيانات التي يحتفظ بها التطبيق، ولماذا
- شروط الاستخدام
- الإبلاغ عن أمر يمسّ سلامة الأطفال
الإبلاغ عن شخص أو نشاط
استخدم الإبلاغ داخل التطبيق على الملف الشخصي أو النشاط أو الرسالة. هذا أسرع طريق، ويصل إلى الفريق نفسه. وإن تعذّر عليك فتح التطبيق، فراسلنا والعنوان بلاغ.